Mensajería
Correo de Voz es un sistema computarizado de mensajes de voz
el cual puede mejorar el servicio a clientes y elevar la productividad.
Ofrece características y flexibilidad que van mas allá
de las ofrecidas por una máquina contestadora.
Redytel de México proporciona algunas de los más
poderosas soluciones de procesamiento de voz integradas y
al alcance de negocios de todos los tamaños. Mensajería
Unificada construida sobre probada funcionalidad y valor del
correo de voz e integrando otros canales de mensajería
al incluir email y fax en un solo buzón de voz que
ofrece capacidades de mensajería expandida y administración
de contactos.
Mensajería Unificada es una evolución natural
del éxito de voice mail, el cual continua a la agradable
sensación del estatus del debe-tener en el ambiente
de negocios actual. Como las necesidades de las compañias
evolucionan y cambian, la mensajería unificada se convierte
en una herramienta de negocios crítica y generalizada,
justo como el correo de voz es actualmente.
Características / Beneficios de
Soluciones de Mensajería Unificada
- Habilidad para acceder y administrar todos los mensajes
utilizando una PC, teléfono, PDA o Navegador de Internet.
- Capacidad para escuchar mensajes de email sobre el teléfono
vía la conversión texto-a-voz y respuesta instantanea.
- Permite a los usuarios generar mensajes de correo de voz
como archivos adjuntos de email que pueden ser enviados a
cualquiera con una direccióm de Internet.
- Los usuarios son capaces de responder en el " medio"
de su elección, permitiendo a los usuarios utilizar
la aplicación y dispositivo, que resulte mas conveniente.
- Trabaja con mensajes compuestos, tales como re-enviar un
mensaje de email o fax con una introducción de voz,
o mensajes de voz incluidos dentro de emails.
Características / Beneficios de
Soluciones de Correo de Voz
- Mejora le precisión y velocidad de respuesta de las
comunicaciones entre empleados y clientes.
- Incrementa la productividad reduciendo o eliminando los
mensajes escritos.
- Disponibilidad de 24 horas al día, permite a los
usuarios escuchar sus mensajes en cualquier momento. Como
un resultado, también ayuda a reducir interrupciones
si los usuarios estan ocupados con trabajo importante o urgente.
- Reduce la necesidad de juntas, mejora la toma de decisiones,
proporciona respuestas mas flexibles a quienes llaman y puede
reducir el costo general de las operaciones telefónicas.
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